Die Leute, die sich mit Elektronik umgeben, wissen, dass sie die "Garantie ungültig machen können, wenn Aufkleber entfernt werden" auf den Geräten nicht manipulieren können. Diese Aufkleber sind auf vielen Smartphones, Automobilen, Spielekonsolen usw. üblich.

Wenn das Siegel beschädigt ist, wissen die Hersteller, dass das Gerät von einer nicht autorisierten Partei repariert wurde, und sie ziehen gnadenlos alle Garantieleistungen weg.

Möglicherweise enden diese dunklen Tage. Der US-amerikanische Konsumentenwächter FTC hat am Dienstag an sechs Unternehmen Warnschreiben gesandt, in denen angegeben wird, dass solche Richtlinien illegal sind und 1975 gegen den Magnuson-Moss Warrant Act verstoßen. Kein Hersteller kann die Reparatur eines Geräts, für das er eine Garantie anbietet, einschränken.

Die Kommission teilte mit, dass ein Unternehmen solche Etiketten nicht aufbringen kann, es sei denn, sie "bieten Ersatzteile und Dienstleistungen kostenlos an oder erhalten einen Verzicht von der FTC."

Obwohl FTC keine Namen preisgegeben hat, wurden einige Beispiele für solche Garantiebestimmungen gegeben.

  • Die Verwendung von Teilen des [Firmennamens] ist erforderlich, um Ihre. . . Herstellergarantien und eventuelle erweiterte Garantien.
  • Diese Garantie gilt nicht für dieses Produkt. . . wird mit Produkten verwendet, die nicht von [Firmenname] verkauft oder lizenziert wurden.
  • Diese Garantie gilt nicht für dieses Produkt. . . Das Garantiesiegel für das [Produkt] wurde geändert, unkenntlich gemacht oder entfernt.

Ars Technica weist darauf hin, dass eine einfache Google-Suche auf die möglichen hinweist. In Frage kommende Unternehmen könnten Hyundai, Sony und Nintendo sein.

Die FTC hat die Unternehmen aufgefordert, diese Praktiken einzustellen und ihre Garantiebestimmungen zu ändern. Sie werden die Websites der Unternehmen nach 30 Tagen überprüfen und ihre Nichteinhaltung der Anordnung würde zu Strafverfolgungsmaßnahmen führen.

Arbeitete Für Sie: Robert Gaines & George Fleming | Möchten Sie Uns Kontaktieren?

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